Termos e Condições
Termos e condições Starbella.pt
Termos do Serviço
1. Preços e pagamentos
• Todos os preços apresentados incluem IVA a taxa legal em vigor (23%).
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, em caso de erro evidente de preço a encomenda pode ser cancelada e o valor pago reembolsado.
• Meios de pagamento: Mbway e referência multibanco (válida por 24h).
• As referências multibanco só são validas durante 24horas, após esse prazo a encomenda é cancelada.
• Após confirmação de pagamento, o cliente recebe um email com os detalhes da encomenda.
2. Envios e entregas
• As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega pode variar entre 2-4 dias úteis, pode variar em altura de promoções/saldos e épocas festivas
• A Starbella não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros(transportadora)
• Portugal Continental- Portes 5,04€ até 500 gramas, 8,34€ a partir de 500 gramas
• Madeira e Açores- Portes 5,04€ até 500 gramas, 8,34€ a partir de 500 gramas
3. Trocas e devoluções
Na Starbella queremos que tenha a melhor experiência de compra possível. Caso não fique totalmente satisfeita(o), poderá exercer o seu direito de livre resolução, de acordo com a legislação em vigor.
• O cliente têm o direito a devolver os produtos adquiridos no prazo máximo de 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar o motivo.
• As devoluções têm de ser solicitadas via email info@starbella.pt indicando o nº da encomenda.
• Os portes de envio da devolução são a cargo do cliente, exceto em caso de defeito.
• Os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original caso contrário a devolução pode ser recusada.
• Os reembolsos são feitos até 14 dias úteis após a chegada da devolução as nossas instalações.
4. Responsabilidade
• A Starbella não se responsabiliza por danos resultantes de mau uso dos produtos adquiridos
• O website poderá conter ligações para sites terceiros, não assumindo a Starbella qualquer responsabilidade pelos conteúdos dos mesmos.
• A Starbella não garante a ausência de virus nem se responsabiliza por danos resultantes da utilização do site.
Propriedade Intelectual
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Resolução de litígios
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