Termos e Condições

Termos e condições Starbella.pt

Termos do Serviço

1. Preços e pagamentos 

• Todos os preços apresentados incluem IVA a taxa legal em vigor (23%).

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, em caso de erro evidente de preço a encomenda pode ser cancelada e o valor pago reembolsado.

• Meios de pagamento: Mbway e referência multibanco (válida por 24h).

• As referências multibanco só são validas durante 24horas, após esse prazo a encomenda é cancelada.

• Após confirmação de pagamento, o cliente recebe um email com os detalhes da encomenda.

2. Envios e entregas

• As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega pode variar entre 2-4 dias úteis, pode variar em altura de promoções/saldos e épocas festivas

• A Starbella não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros(transportadora)

• Portugal Continental- Portes 5,04€ até 500 gramas, 8,34€ a partir de 500 gramas

• Madeira e Açores- Portes 5,04€ até 500 gramas, 8,34€ a partir de 500 gramas

3. Trocas e devoluções

Na Starbella queremos que tenha a melhor experiência de compra possível. Caso não fique totalmente satisfeita(o), poderá exercer o seu direito de livre resolução, de acordo com a legislação em vigor.

• O cliente têm o direito a devolver os produtos adquiridos no prazo máximo de 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar o motivo.

• As devoluções têm de ser solicitadas via email info@starbella.pt indicando o nº da encomenda.

• Os portes de envio da devolução são a cargo do cliente, exceto em caso de defeito.

• Os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original caso contrário a devolução pode ser recusada.

• Os reembolsos são feitos até 14 dias úteis após a chegada da devolução as nossas instalações.

4. Responsabilidade

• A Starbella não se responsabiliza por danos resultantes de mau uso dos produtos adquiridos

• O website poderá conter ligações para sites terceiros, não assumindo a Starbella qualquer responsabilidade pelos conteúdos dos mesmos.

• A Starbella não garante a ausência de virus nem se responsabiliza por danos resultantes da utilização do site.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site são propriedade da Starbella.

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